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最近，在長春最火的詞語莫過于歐亞集團店慶，而其中在歐亞賣場過店慶已經(jīng)引來各界消費者極大的重視和肯定。作為世界第一大購物中心，歐亞賣場集多種業(yè)態(tài)、多種功能于一身，可以說實現(xiàn)了每個人對于消費的完美夢想。特別是歐亞賣場最近幾年的強勢發(fā)展，給予消費者的“誠信紅利”，給予消費者的快樂體驗，在長春市民中有口皆碑，其影響力正在無限輻射中！

正因為如此，春城人對于歐亞店慶的期待與期望，更希望在這個美麗的春天里，在歐亞賣場得到最縱情的釋放，最酣暢的享受。該如何做好店慶，該如何讓期盼的消費者感到最滿意——近日，歐亞賣場提出打造“公益店慶”，“誠信紅利惠百姓，公益店慶為民生?！弊屵@個本來已經(jīng)充滿了無限企盼的店慶倒計時的日子里，更是充滿著濃得化不開的詩情畫意！

2012年歐亞賣場實現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，實現(xiàn)銷售額80億，這使得歐亞賣場希望給予消費者的一切，都有能力得以實現(xiàn)。那么，到底什么是公益店慶？歐亞賣場為什么要做公益店慶？又是什么支撐起歐亞賣場的強勢發(fā)展？3萬名員工組成的陣容龐大的服務(wù)團隊又是憑什么得以步調(diào)一致地邁向歐亞賣場的一個個既定目標(biāo)？這一連串問題的解讀，無疑使我們對歐亞賣場了解得更深，更透！

什么是“公益店慶”？

歐亞賣場的公益店慶，就是讓消費者購買到物超所值的商品，讓不買東西的人也能夠在賣場寬闊的大街上健身、休閑，感受到熱鬧、熱烈的氣氛和歡快的生活，看到商業(yè)發(fā)展的喜人場面，擁有歐亞發(fā)展帶給他們的嶄新世界，從中獲得精神上的享受和愉悅。

要知道什么是歐亞賣場的“公益店慶”，首先讓我們了解一下什么是公益店慶。歐亞賣場認(rèn)為，從寬泛的意義上講，所謂公益就是讓公眾獲得利益即是公益。歐亞賣場的公益店慶，將是一場真正的店慶盛宴，要讓消費者花相同的錢買到更好的商品，花更低的錢買到相同的商品。同時賣場還設(shè)有大量的抽獎活動，讓消費者不花錢也同樣能獲得獎品，甚至獲得比所花的錢多得多的獎品回報。比如，在歐亞賣場12周年店慶期間，消費者周寶僅僅在超市購物163元就中得了一臺寶馬；消費者段會菊因為男友給自己花了1440元買了一件金飾品，就得一臺寶馬，真是令他們驚喜萬分！

賣場的公益店慶，讓那些不購物，哪怕是到歐亞賣場寬敞的現(xiàn)場進行商務(wù)洽談、休閑健身、看看電影、滑滑真冰、品嘗舌尖上的美味的人，也能感受到公益的氛圍與熱烈的店慶場面，獲得精神上的享受和愉悅。歐亞賣場將以每一位員工的真誠和笑臉，讓更多的人愿意來到歐亞賣場，親身感受歐亞大發(fā)展帶來的經(jīng)濟和物質(zhì)繁榮。

每一次做活動歐亞賣場都會拿出真金白銀進行真送、真贈，使每一個給予消費者的禮品都既要有時代性，又要符合實用性的雙重特性，因而深受消費者的好評和喜愛。特別讓人感動的是，當(dāng)別的企業(yè)店慶都在努力研究銷售，希望創(chuàng)造新的銷售高度時，歐亞賣場則把打造店慶的公益性作為首要任務(wù)，努力回饋社會。據(jù)記者了解，本次店慶期間，歐亞賣場將聯(lián)手千派沙發(fā)、菲萊家具等一批有愛心的企業(yè)，共同拿出130萬的優(yōu)質(zhì)商品，進行義賣、義拍，然后把所得的款項通過慈善機構(gòu)，進行義捐，送給需要關(guān)愛的群體，希望鼓勵和影響更多的人參與到公益事業(yè)中來，使更多的人獲益。

同時，當(dāng)今社會食品安全是最大的公益活動。多年來，歐亞賣場高度重視食品安全經(jīng)營工作，對食品的食字有著獨到的詮釋。“食”字由“人”與“良”字組成，寓意為從事食品生產(chǎn)與經(jīng)營者，必須要由有良知、良心、良性之人來承載。歐亞賣場在食品經(jīng)營活動中，為消費者的安全負(fù)責(zé)，為全社會的和諧穩(wěn)定負(fù)責(zé)，為消費者筑起一道安全消費的屏障。

從某一方面來說，一個國家和社會的進步程度，可以用公益事業(yè)的繁榮程度作為標(biāo)志之一，歐亞賣場無疑是社會精神文明和物質(zhì)文明的雙重推手。

為什么要做“公益店慶”？

企業(yè)生存條件是贏利，但是企業(yè)生存空間是贏得人心。得民心者得天下，只有走進消費者的心里，消費者才能走進你的店里。

一個企業(yè)要生存，首要的條件是贏利，但是，企業(yè)想要持續(xù)、健康發(fā)展，就要贏得消費者的心。如何贏得消費者的心呢？歐亞賣場認(rèn)為，那就是始終以誠信做人、做事、做企，只要你認(rèn)認(rèn)真真對待消費者，時間長了，他們肯定能感受得到！一個企業(yè)，只有走進消費者心里，消費者一定會走進你的店里，并且愛上這里，戀上這里。

所以一個企業(yè)應(yīng)不斷加大信守承諾與誠信方面的成本投入，那么才能逐漸收獲“誠信紅利”。

歐亞賣場總是能深刻領(lǐng)會曹和平董事長提出的戰(zhàn)略經(jīng)營思想與曲慧霞總經(jīng)理的戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營策略，總是能夠?qū)ζ髽I(yè)管理中的哲理給予通俗易懂、便于實行的詮釋、解讀與實施。歐亞賣場所提出的“誠信紅利”，則是指企業(yè)經(jīng)多年在誠信建設(shè)上的不斷投入而后獲得的收益，充分體現(xiàn)了一個誠信企業(yè)所特有的長遠(yuǎn)眼光與境界，所看重的不是一時得失，而是本著一貫的企業(yè)風(fēng)格，踏踏實實地做一個誠信企業(yè)該做的事。

歐亞賣場誠信對待“三者”，不論是對于工作者（員工）、消費者還是合作者（供應(yīng)商等），都在不斷加大信守承諾與誠信方面的成本投入，令人特別地欽佩。

對于員工誠信，厚愛員工、關(guān)心員工，按照馬斯洛的需求法則，不斷滿足員工們的各個層面的需求，比如為員工建圖書館、一起滑雪、徒步、旅游，組織各種晚會，對于員工的進步和成績及時給予精神與物質(zhì)獎勵，為他們提供各種學(xué)習(xí)機會，到吉大、省外、國內(nèi)甚至國外學(xué)習(xí)，開拓他們的視野，讓員工們每一天都快樂地工作。而企業(yè)在員工們身上所收獲的“誠信紅利”，則是員工們真心關(guān)愛企業(yè)，全情奉獻(xiàn)企業(yè)，為企業(yè)不斷創(chuàng)造新的價值。

對消費者誠信，就是在商品價格、質(zhì)量、購物環(huán)境、營銷活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個方面，給予他們最誠信的保障，讓他們的消費安心、舒心、滿足、快樂。而企業(yè)所收獲到的消費者的“誠信紅利”，則是消費者支持、關(guān)愛、理解、信賴、信任、喜歡、熱愛歐亞賣場，這將構(gòu)建成歐亞賣場真正的品牌力，為其長遠(yuǎn)發(fā)展蓄足后勁。

對供應(yīng)商誠信，就是給予他們最及時的信息傳遞，最方便快捷的結(jié)算，方方面面的協(xié)調(diào)與支持，加大各項活動的營銷力度，給予他們廣闊的成長空間。而企業(yè)所收獲到的來自供應(yīng)商的“誠信紅利”，則是供應(yīng)商真正和歐亞賣場形成戰(zhàn)略伙伴，結(jié)為利益共同體，給歐亞賣場的消費者最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)，在每次活動時提供最佳的商品資源，最優(yōu)厚的獎品、禮品，最低的價格，以最大的熱情投入到活動之中。當(dāng)然，這也是對企業(yè)“協(xié)同效應(yīng)”的最好詮釋。

什么支撐起“公益店慶”？

小型企業(yè)靠人治，中型企業(yè)靠制度，大型企業(yè)一定要靠文化的引領(lǐng)。可以這樣來形容：是歐亞的企業(yè)文化和歐亞賣場高素質(zhì)的團隊支撐起了即將到來的“公益店慶”。

2012年，在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢一片黯淡、持續(xù)向弱的形勢下，歐亞賣場經(jīng)濟增長的內(nèi)驅(qū)力依然強勁，呈現(xiàn)逆勢攀升的態(tài)勢，經(jīng)濟效益在原有基數(shù)很大的基礎(chǔ)上再次大幅度攀升，全年實現(xiàn)商品銷售收入80億元。

不可否認(rèn)，歐亞賣場會做“公益店慶”，是因為歐亞賣場長期以來的大發(fā)展，快速發(fā)展的積淀，而且這種大發(fā)展具有著持續(xù)的、不可估量的后勁，它的魅力已經(jīng)贏得了消費者的尊重。

2013年，賣場要繼續(xù)發(fā)揮會展經(jīng)濟優(yōu)勢，辦好幾大展會，同時加速業(yè)態(tài)引進，加快業(yè)態(tài)整合，引進更多的世界五百強品牌，加速推進電子商務(wù)，全面做好VIP大客戶管理，繼續(xù)弘揚企業(yè)文化，為全體員工提供有尊嚴(yán)的生活與工作。

歐亞賣場有一支優(yōu)秀的團隊，他們具有創(chuàng)造力，敢于挑戰(zhàn)與承擔(dān)。那么，歐亞賣場所定義的“團隊”是什么概念呢——團字，由“口”與“才”組成?？冢硐鬄檫吙蛩闹?，意寓范圍與空間，如法律、法規(guī)、制度、職業(yè)操守、做人準(zhǔn)則等底線與邊線；才是才學(xué)、才能、才干。就是說人才只有在這個限定的邊框四至、邊線、底線空間范圍之內(nèi)，發(fā)揮各自的才能、才學(xué)、才干，才能組成團。一個團隊組織中的每個人，既要有才能、才干、才情、才氣、才學(xué)、才藝、才智，又要有所掌握，有所拿捏，有所遵循，再有才也不可肆意而為。

而團隊的“隊”字，由“耳”與“人”字組成，寓意為人首先要有耳朵，會聽話，聽懂話，聽得進話，有選擇地聽話，聽正確的話。如果要想讓團隊目標(biāo)一致，團結(jié)一致，就不能亂講話。“亂”字是由舌字加個彎鉤組成，帶勾帶刺的舌頭講出的話，就是亂，必定導(dǎo)致同事、朋友、親戚之間不合。所以團隊中的每一員，都要學(xué)會說話，用甘飴的舌頭去講話，這就是“甜”字，使大家獲得融情暖意，每個人都成為公益的風(fēng)向標(biāo)。

“標(biāo)”字就是將“示”掛在“木”桿上，起到示范作用，當(dāng)好標(biāo)桿，帶動大家投身到公益事業(yè)中來。歐亞賣場極具示范作用的企業(yè)文化，使整個團隊不斷進步，不斷推動企業(yè)快速發(fā)展?？梢赃@樣來形容：是歐亞的企業(yè)文化和歐亞賣場高素質(zhì)的團隊支撐起了即將到來的“公益店慶”。

而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)發(fā)展之源。企業(yè)只有通過企業(yè)文化才能建立差異化競爭優(yōu)勢，打造具有鮮明特色的企業(yè)DNA。因此，歐亞賣場強勢打造了責(zé)任文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、精進文化、團隊文化、執(zhí)行文化等等，吸引了社會各界的注目，形成了鮮明且獨特的企業(yè)文化氛圍。在歐亞賣場，每一位員工都能感受到快樂、幸福、向上的氛圍，每一年歐亞賣場都會組織員工旅游，團隊的足跡已經(jīng)遍及長白山、筆架山、青山溝等等，每位員工過生日，企業(yè)負(fù)責(zé)人都會親自寫賀卡送上祝福，每年三八婦女節(jié)更是女員工們最快樂的日子，因為她們能吃到歐亞賣場負(fù)責(zé)人親自下廚做的茄盒、虎皮尖椒等美味食品，星巴克開了，歐亞賣場還請所有員工喝星巴克咖啡……歐亞賣場把對員工的關(guān)愛，也當(dāng)做一項公益事業(yè)來做，讓每名員工及家屬都有飯吃，吃好飯，吃飽飯，因為歐亞賣場充分認(rèn)識到，“飯”字是由“食”與“反”字組成，有“食”才是“飯”，沒“食”就是“反”。其實在歐亞賣場的詞典中，這個“飯”更包括了精神食糧，大家物質(zhì)與精神食糧豐裕了，才會以感恩之心，與企業(yè)同呼吸共命運，共同奔向既定目標(biāo)。

“于無聲處聽驚雷！”在歐亞賣場以自愿的形式組建了近300個微小團隊，以員工們喜聞樂見的形式開展活動，先后舉辦過500余次團隊活動，平均月學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)百余次，參與人員達(dá)6萬人次，幫助大家樹立了正確的思維方式和價值觀。

如何做好“公益店慶”？

栽上一棵責(zé)任之心，才能結(jié)出豐碩的公益之果。對于歐亞賣場來說，做大的標(biāo)志不僅是體量增大，同時，更要做出質(zhì)量、做出品位、做出內(nèi)涵、做出精彩！

對于歐亞賣場人來說，“公益店慶”絕不是僅僅喊喊口號，而是很務(wù)實地將每一個方面的工作做到極致——

消費安全保障——“第一是安全，第二是安全，第三還是安全”。歐亞賣場高度重視四防安全工作，強化安全發(fā)展理念，牢固樹立消防安全主體意識，將安全意識置于經(jīng)營意識之上，用法律約束大家的行為，用規(guī)范養(yǎng)成良好的習(xí)慣，確保了全年無安全責(zé)任事故，成為公安部消防安全管理模式示范單位，先后榮獲吉林省熱心消防公益事業(yè)先進單位，全國四防安全先進單位等多項國家級、省市級殊榮。

完善完美配套——歐亞賣場擁有能容納萬輛的超大型免費停車場，購物環(huán)境開闊通透，舍棄經(jīng)營面積來做作為寬敞的通道，公益之心顯而易見。家族攝影、美發(fā)、星樂園、高端淘氣堡、至善瑜珈練操房、汽車用品平價超市，設(shè)立銀行ATM自助服務(wù)區(qū)，引進建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、交通銀行、華夏銀行等幾乎所有銀行的ATM機……

舒適休閑空間——歐亞賣場成功打造了省內(nèi)首部大型音樂樓梯，每天都有大量市民或兒童去體驗，享受“踏上音樂階梯，步入快樂之旅”的幸福感，更擁有歐洲風(fēng)情街、水滑梯等各具特色的諸多休閑空間。即將開業(yè)的漢拿山烤肉、三俞竹苑、日本料理、香辣蟹、臺灣菜館、港陌人家、港式茶餐廳、拿渡麻辣香鍋等眾多國內(nèi)外知名品牌主題店，讓美味與食尚一同涌向舌尖……

強勢品牌陣容——2012年歐亞賣場整體調(diào)整范圍涉及到近30萬平方米的巨大體量，是歷年來調(diào)整范圍最廣，調(diào)整面積最大的一次，除家具商場外，幾乎涵蓋了其它所有商場。吸引了國際國內(nèi)知名品牌集中、大批量入駐，其中包括41個世界五百強企業(yè)的品牌，如星巴克、諾基亞、蘋果、三星等等一系列國際名品的全線入駐……

豐富物質(zhì)生活——歐亞賣場重點打造了省內(nèi)最大的集德、美、法、意等數(shù)十個國家食品為一體的進口食品超市，重點引進進口生活用品、進口洗護用品、美國食品、臺灣食品、西班牙食品、意大利食品、韓國食品、東南亞食品等，品牌影響力與集合力領(lǐng)先同行。百貨食品超市僅POS機就設(shè)置了80臺，成為我省第一大超市。