風(fēng)雨8載，無論風(fēng)多大、浪多高，它都勇立改革創(chuàng)新的潮頭，在集團(tuán)的帶領(lǐng)下，引領(lǐng)本土企業(yè)向國(guó)際商業(yè)領(lǐng)域邁進(jìn)――首屆國(guó)際家具博覽會(huì)暨精品家居廣場(chǎng)開業(yè)，第十二屆世界冬季城市市長(zhǎng)會(huì)議暨中國(guó)長(zhǎng)春2006世界冬季城市產(chǎn)品博覽會(huì)開幕，……歐亞賣場(chǎng)始終引領(lǐng)長(zhǎng)春商業(yè)與國(guó)際接軌、領(lǐng)跑在長(zhǎng)春商業(yè)的國(guó)際化快車道上。
風(fēng)雨8載，任憑潮起潮落，云卷云舒，它始終以顧客利益為中心，從顧客角度出發(fā)，把顧客的需求放在首位，站在消費(fèi)者角度研究營(yíng)銷，打造一個(gè)一站式新生活城的經(jīng)營(yíng)模式；風(fēng)雨8載，無論店再大、名再望，它都沒有忘記作為一個(gè)民族商業(yè)企業(yè)所承載的社會(huì)責(zé)任――為本土企業(yè)、國(guó)內(nèi)外廠商搭建贏利發(fā)展平臺(tái)，為大學(xué)生、農(nóng)民工、失業(yè)人員提供就業(yè)，創(chuàng)造再就業(yè)機(jī)會(huì)。
8載風(fēng)雨不尋常，8載奮進(jìn)鑄就輝煌。如今，歐亞賣場(chǎng)這座擁有20萬平方米停車場(chǎng)、50萬平方米經(jīng)營(yíng)面積的世界第二大購物中心，正在以國(guó)際流行的 Shopping Mall 構(gòu)建模式，彰顯中國(guó)人自己的歐亞摩爾魅力。在歐亞集團(tuán)25周年慶到來之際，歐亞賣場(chǎng)將再次打造強(qiáng)勢(shì)店慶盛典，全情回報(bào)消費(fèi)者多年來的關(guān)注和關(guān)愛?！ ?p>
歐亞摩爾 拉近了長(zhǎng)春與國(guó)際的距離
從當(dāng)年偏安一隅、質(zhì)疑不斷到今天商賈云集、備受關(guān)注，歐亞賣場(chǎng)超常規(guī)跳躍式發(fā)展創(chuàng)造了長(zhǎng)春、吉林乃至中國(guó)商業(yè)史上的一個(gè)個(gè)奇跡。如今的歐亞賣場(chǎng)單體建筑面積位居世界第二，并已發(fā)展成集商品零售、商品儲(chǔ)備、物流配送、連鎖加盟、生產(chǎn)加工、休閑娛樂、觀光旅游、舉辦展會(huì)等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和服務(wù)功能于一體，以最新的理念、最大的規(guī)模、最全的品種、最低的價(jià)格、最優(yōu)的服務(wù)、最美的環(huán)境，打造“既是長(zhǎng)春的，也是世界的，既是民族的，也是人類的”超級(jí)生態(tài)商業(yè)航母。
咖啡廳、茶吧、水吧、冷飲廳、美容中心、婚紗攝影、旱冰場(chǎng)、移動(dòng)聯(lián)通繳費(fèi)廳、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、旅游、休閑、度假等多功能、全方位的現(xiàn)代生活館；耐克換季優(yōu)惠店、ESPRIT特惠店、李寧零碼折扣店等被譽(yù)春城奧特萊斯折扣廣場(chǎng)的成功打造，以及以展興業(yè)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)，多種業(yè)態(tài)的組合，使賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能更全面，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加突出。
3.6萬、17萬、30萬、43萬、50萬、 2000年成立至今，歐亞賣場(chǎng)不斷擴(kuò)大的營(yíng)業(yè)面積。5.3億、12.2億、25億、37億、45億，2001年－2008年，賣場(chǎng)銷售額不斷增加。歐亞賣場(chǎng)用一組組不斷增加的數(shù)字，向人們證實(shí)了“有質(zhì)量的規(guī)模，才有規(guī)模效益”。如今，歐亞摩爾正逐漸走向成熟的同時(shí)，也受到了來自國(guó)內(nèi)外人士越來越多的關(guān)注。香港、臺(tái)灣、澳門等地區(qū)知名企業(yè)、人士，紛紛到賣場(chǎng)考察；加拿大、韓國(guó)、馬來西亞、泰國(guó)、俄羅斯等國(guó)的政府官員、企業(yè)家也多次前來參觀學(xué)習(xí)。3月21日，中國(guó)-歐盟經(jīng)理人交流培訓(xùn)項(xiàng)目考察團(tuán)一行36人到歐亞賣場(chǎng)參觀訪問，歐亞賣場(chǎng)再次成功接待了國(guó)外大型交流考察團(tuán)，來自英國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、捷克、荷蘭、德國(guó)、西班牙、意大利、匈牙利、希臘、愛沙尼亞、芬蘭等13個(gè)歐盟國(guó)家的職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)歐亞賣場(chǎng)贊不絕口，在驚嘆歐亞賣場(chǎng)規(guī)模巨大的同時(shí)，盛贊歐亞賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式和先進(jìn)，管理者知識(shí)淵博，經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)。這些令歐盟經(jīng)理人印象極其深刻，省外辦領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)說，“這是一次非常成功的交流，對(duì)擴(kuò)大我省國(guó)際知名度起到不可忽視的作用?！闭窃谶@一次次不斷的交流與學(xué)習(xí)中，歐亞賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值提升的同時(shí)，也拉近了長(zhǎng)春這座城市與國(guó)際社會(huì)的距離。
誠信服務(wù) 鑄就了企業(yè)永恒真誠的靈魂
環(huán)境在變，經(jīng)營(yíng)面積在變，視野也在變……唯一不變的是為消費(fèi)者服務(wù)的心。人們常說，“商品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)”。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，服務(wù)的內(nèi)涵在不斷的延伸，它不僅包括現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、服務(wù)過程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員，還涵蓋了各種附加值的服務(wù)、顧客管理等內(nèi)容。8年多來，歐亞賣場(chǎng)倡導(dǎo)親情服務(wù)，對(duì)待消費(fèi)者始終如一地貫徹“全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，善始善終對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)”經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，堅(jiān)持誠實(shí)守信，嚴(yán)格自律，杜絕虛假讓利，嚴(yán)禁利用虛構(gòu)原價(jià)打折或使人誤解的標(biāo)價(jià)方式欺騙和誤導(dǎo)顧客，始終懷有一顆感恩之心對(duì)消費(fèi)者的承諾做到實(shí)實(shí)在在，善始善終，努力滿足消費(fèi)者的多樣化、多層次化消費(fèi)需求，形成了歐亞賣場(chǎng)持續(xù)發(fā)展、形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效砝碼。
為此，在4月15日，集團(tuán)即將迎來25周年慶之際，歐亞賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人想得更多的是，如何與消費(fèi)者共同來慶祝這個(gè)節(jié)日，而不僅僅是自己在慶，如何讓各業(yè)態(tài)拿出真正的禮物牽手消費(fèi)者，與消費(fèi)者共同慶祝?！皯c”是什么？“慶”是和諧，是歡聚，是一份快樂，更是一份興奮。不要把“慶”僅僅當(dāng)做是促銷活動(dòng)，而是要當(dāng)成感恩回饋，跳出營(yíng)銷活動(dòng)本身。歐亞賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人決定拿出幾十年的發(fā)展成果的一部分，與消費(fèi)者共同分享成果，為此推出了洋房、家居、臺(tái)灣游、筆記本等一系列“組合全”的感恩盛典，以感恩之心傾情巨獻(xiàn)的大禮，拉近歐亞賣場(chǎng)與廣大消費(fèi)者之間的距離，帶給長(zhǎng)春乃至吉林省內(nèi)廣大消費(fèi)者一種實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。8年來，歐亞賣場(chǎng)誠信為本，為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為商圈塑造經(jīng)典的同時(shí)，也鑄造了歐亞賣場(chǎng)永恒而真誠的靈魂。
25周年慶 承載民族商企更多責(zé)任
文化是企業(yè)發(fā)展的命脈。8年來，歐亞賣場(chǎng)在自身發(fā)展的同時(shí)，始終將投身公益、回報(bào)社會(huì)視為己任。談及本次店慶的亮點(diǎn)，歐亞賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，以往店慶，參與競(jìng)爭(zhēng)更多是為了滿足百姓的消費(fèi)需求，無非是在商品價(jià)格上更多地讓利消費(fèi)者，而企業(yè)更多的是看中成交機(jī)會(huì)。
適逢金融危機(jī)影響日漸深入的2009年，賦予了此次店慶非凡的意義。店慶不僅是滿足消費(fèi)，讓消費(fèi)者快快樂樂購物，更多的是，依據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)情況在原有基礎(chǔ)上，讓企業(yè)承載更多的社會(huì)責(zé)任。歐亞賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，與往年店慶比較，今年店慶的職能作用發(fā)生了轉(zhuǎn)換，影響也突破地域限制，擴(kuò)大到了長(zhǎng)春、吉林乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)。當(dāng)下擴(kuò)大消費(fèi)的意義非常大，民族商業(yè)企業(yè)承載責(zé)任非常大，要高度負(fù)責(zé)任，提振信心，拉動(dòng)內(nèi)需?！皻W亞店慶日，百姓購物節(jié)”，已經(jīng)不只是滿足消費(fèi)者購物需求和物質(zhì)生活的滿足，還有精神生活的享受，包括休閑、娛樂、健身、美容、觀影、展會(huì)等等，歐亞賣場(chǎng)各種業(yè)態(tài)的強(qiáng)勢(shì)組合，拉動(dòng)市場(chǎng)全方位的升級(jí)。多一份市場(chǎng)份額，就多一份責(zé)任。歐亞賣場(chǎng)以肩負(fù)民族商業(yè)的大任，承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，不僅滿足消費(fèi)者需求，還要讓消費(fèi)者得到切實(shí)的實(shí)惠。如讓農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，工業(yè)品下鄉(xiāng)，這樣就能使惠農(nóng)政策得到落實(shí)，農(nóng)作物快速變成農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品快速變成消費(fèi)品，進(jìn)而滿足城鄉(xiāng)消費(fèi)者的需求。同時(shí)，歐亞賣場(chǎng)按時(shí)為供應(yīng)商結(jié)款，不欠供應(yīng)商一分錢，把工業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成資金后快速返還給供應(yīng)商，及時(shí)將供應(yīng)鏈上游的生產(chǎn)商接續(xù)上，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，真正體現(xiàn)大型商貿(mào)企業(yè)不可替代的橋梁作用。
同時(shí)，店慶對(duì)就業(yè)也起到了極大的帶動(dòng)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，失業(yè)率增加，農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)，此時(shí)商業(yè)企業(yè)適時(shí)發(fā)揮自身作用，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，帶動(dòng)了糧食深加工產(chǎn)業(yè)，這樣農(nóng)民工不進(jìn)城在農(nóng)村一樣大有作為，解決農(nóng)村就業(yè)問題。而且，企業(yè)發(fā)展好，店慶期間銷量大，經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)雇銷售人員，業(yè)務(wù)人員，也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)工人、大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)的增加。據(jù)悉，每年歐亞賣場(chǎng)直接提供就業(yè)崗位15000多個(gè)，間接安置崗位可達(dá)數(shù)十萬人次。
一路走來 追求完善無止境
歐亞賣場(chǎng)一直以穩(wěn)健的步伐前進(jìn)著，用愛心溫暖別人，用真誠贏得信任，用脊梁挺起社會(huì)的責(zé)任。8年來，歐亞賣場(chǎng)一直堅(jiān)守著這樣的信念與原則，一路走來。與消費(fèi)者融為一體，與社會(huì)融為一體，與這個(gè)城市融為一體。而今，歐亞賣場(chǎng)不僅成為長(zhǎng)春的名片之一，也成為了吉林的名片；歐亞賣場(chǎng)的美譽(yù)早已深植于廣大消費(fèi)者心中。
采訪中，記者了解到，2009年仍是歐亞賣場(chǎng)超常規(guī)跳躍式發(fā)展的一年，實(shí)現(xiàn)收入將比2008年的45億提高30%以上，對(duì)員工承諾，不裁員、不減薪、不減福利待遇，為員工及家屬撐起一片艷陽天，對(duì)消費(fèi)者承諾，繼續(xù)承擔(dān)起大型商貿(mào)企業(yè)“發(fā)展企業(yè)，滿足消費(fèi)”的社會(huì)責(zé)任，以穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)、普惠的營(yíng)銷理念、樸實(shí)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、厚重的為商品行，給消費(fèi)者更大的驚喜，更多的實(shí)惠。哪些因素能保證上述理想的實(shí)現(xiàn)？對(duì)此，歐亞賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，信心來自消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)的關(guān)愛；信心來自供應(yīng)商的信賴，新品牌的投入、旗艦店的不斷開業(yè)；信心來自現(xiàn)代生活城服務(wù)模式的聚集、規(guī)模業(yè)態(tài)的不斷完善；信心來自歐亞集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展，曹和平董事長(zhǎng)睿智的發(fā)展戰(zhàn)略等等。經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的企業(yè)或形式上較強(qiáng)實(shí)質(zhì)上較弱的企業(yè)，將產(chǎn)生毀滅性的災(zāi)難性的后果，但對(duì)于歐亞賣場(chǎng)這樣的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)來說正是加速發(fā)展的好機(jī)會(huì)，孕育著發(fā)展的上升通道、潛在的發(fā)展能力與空間……這些信心，促使歐亞賣場(chǎng)必將在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永無止境，勇立潮頭。
