“主任,19號門有燒焦的異味?!苯拥椒?wù)員的“報警”電話,賣場燈飾城任志國主任火速趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)異味是從樓道傳出來的,他一鼓作氣跑到頂層,原來是是施工方在熱熔管材,警報解除了,大家都松了一口氣。此時此刻的任主任最想對所有的營業(yè)員說一聲“謝謝”。謝謝她們的責(zé)任感,謝謝他們的敏捷度,也謝謝他們愛企如家的精神。
這樣的事在軟裝飾城時有發(fā)生,天德光明展位營業(yè)員在關(guān)閉電閘的時候發(fā)現(xiàn)電線有被損跡象,及時上報,消除了火災(zāi)隱患。好家展位營業(yè)員在日常檢查樓道時發(fā)現(xiàn)有顧客在樓道里吸煙,及時進行了制止。宏光展位營業(yè)員在從衛(wèi)生間返回展位的路上發(fā)現(xiàn)煙感器掉落,及時與管理人員取得了聯(lián)系,避免了更大的損失。在這樣一件又一件日常的小事上,在一次又一次通知領(lǐng)導(dǎo),留守現(xiàn)場的舉動上,不僅體現(xiàn)出了賣場軟裝飾城整個商場的團隊精神,更看出了軟裝飾城員工的主人翁意識和強大的責(zé)任感。
從早會后的每一次現(xiàn)場巡查,每一天對展位日檢日查卡的核對,從對每兩小時一次檢查樓道及消火栓檢卡的重視,到閉店后對現(xiàn)場大門的檢查、防火水桶的擺放、燈閘的關(guān)閉,把每一位滯留顧客送出賣場的舉動。每一個細節(jié),感染著每一位員工,形成了自發(fā)的重視四防安全工作的意識。在賣場軟裝飾商場里,“責(zé)任重于泰山”不僅僅是一句口號,更是我們對企業(yè)、對自己的鄭重承諾!
歐亞賣場,楊東禹