為了在中秋、國慶期間給顧客營造一個平安舒適的購物環(huán)境，賣場黃金珠寶城于9月19日起，從安全培訓(xùn)、安全檢查、模擬演練三個方面著手，做好節(jié)前的各項準備工作，迎接黃金周的到來。
一、安全培訓(xùn)。結(jié)合雙節(jié)客流高峰之際，黃金珠寶城在員工中廣泛開展“四防”安全培訓(xùn)工作，針對黃金周期間客流量大、現(xiàn)場突發(fā)情況多，為了讓員工再次了解所在區(qū)域的防火分區(qū)，商場開展現(xiàn)場演示消火栓滅火器的使用方法，加強“1+5”消防演練及各項逃生自救技能等培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，重點強調(diào)商場所在區(qū)域的疏散通道、疏散出口、展位周邊的消火栓位置和如何報火警，讓員工也加入到演示環(huán)節(jié)，切身體會到了四個能力的重要性。
二、安全大檢查。為迎接黃金周的到來，賣場黃金珠寶城全體管理人員按照保衛(wèi)部發(fā)放的《賣場安全隱患檢查內(nèi)容》要求，對黃金珠寶城各個展位的庫房、變壓器、管轄區(qū)域的疏散通道、消防設(shè)施標示、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等消防實施進行地毯式的檢查。共發(fā)現(xiàn)并解決問題二十多處 ，同時每天利用早班會培訓(xùn)滅火器、消火栓的使用方法進行詳細講解與培訓(xùn)，并對員工的四個能力、三懂三會、七個一等消防常識的掌握情況進行了考核，真正在做到四防安全人人知。
三、防盜模擬演練。防盜工作歷來是黃金珠寶城黃金銀飾手表類商品安全管理工作的重中之重，為確保經(jīng)營期間貨品、資金、人員安全，黃金珠寶城全體員工通過虛擬顧客挑選試戴過程中歹徒實施搶劫、冒充顧客伺機逃離的事發(fā)現(xiàn)場實景生動模擬，演練人員沉著應(yīng)對、分工明確、急而不亂、機智勇敢地處置突發(fā)情況。整場演練，應(yīng)急協(xié)調(diào)有序，人員銜接流暢，操作嚴格規(guī)范，對“突發(fā)事件”處置果斷、處理有力，確保了人員、貨品的安全，為經(jīng)營期間安全提供了強有力的保障，為顧客提供了安全舒適的購物環(huán)境。
我們時刻牢記著曹總所說的：“第一是安全，第二是安全，第三還是安全”的重要指示，安全工作真抓實干，落實到位。在企業(yè)飛速發(fā)展的今天，我們也通過提升服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度，來增強企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)整體形象。
歐亞賣場 姜小年
