日前，賣場(chǎng)精品鞋城積極迎合歐亞賣場(chǎng)組織開展的“強(qiáng)化專業(yè)技能、樹立基層典范、爭(zhēng)當(dāng)金牌員工”活動(dòng)，科學(xué)有序的制定培訓(xùn)流程和方案，通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn)、全員參與、各微小團(tuán)隊(duì)互比、柜組對(duì)比等形式進(jìn)行技能PK和風(fēng)采展示，在精品鞋城全體員工范圍內(nèi)掀起了“比、學(xué)、趕、超”、 “大練內(nèi)功、提升技能、爭(zhēng)當(dāng)明星”的濃厚氛圍。
此次崗位練兵活動(dòng)，緊緊圍繞鞋類商品銷售相關(guān)基礎(chǔ)和技能開展，具體科目為：目測(cè)定碼、商品陳列、開具小票、服務(wù)禮儀、英語(yǔ)情景劇表演五個(gè)科目，極具崗位針對(duì)性、銷售實(shí)效性、員工參與性。各微小團(tuán)隊(duì)員工爭(zhēng)相報(bào)名、踴躍參賽，大家利用班余時(shí)間，相互交流促進(jìn)，有效模擬演練，都想比拼技能、一展風(fēng)采，為團(tuán)隊(duì)、為柜組爭(zhēng)光添彩。其中，目測(cè)定碼科目，主要考驗(yàn)的是參賽員工“火眼金睛”的眼力，通過(guò)目測(cè)顧客雙腳，準(zhǔn)確的判斷出顧客所穿鞋子的尺碼，以各參賽團(tuán)隊(duì)整體準(zhǔn)確率、判斷力精準(zhǔn)程度評(píng)選優(yōu)勝員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。商品陳列科目，主要展現(xiàn)的是員工的陳列技巧、色彩搭配，由參賽員工自選商品組合，在10分鐘內(nèi)對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行商品陳列，由一名員工對(duì)陳列風(fēng)格、主題進(jìn)行語(yǔ)言表述，以完成時(shí)間、陳列效果、凸顯主題為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，提升員工商品陳列的技巧性、藝術(shù)性。開具小票，是員工日常銷售過(guò)程中必不可少的一項(xiàng)工作內(nèi)容，此次培訓(xùn)和演練，展示了員工開具快捷、填寫準(zhǔn)確、項(xiàng)目全面、書寫美觀、票面整潔的銷售技能。在服務(wù)禮儀方面，此次以《歐亞之歌》禮儀操、廣播體操為培訓(xùn)、掌握重點(diǎn)，尤其是針對(duì)新入職員工的強(qiáng)化培訓(xùn)，讓她門最快的掌握服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，提升全體員工參與性，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和商場(chǎng)良好的精神風(fēng)貌。英語(yǔ)情景劇表演，完全是員工自編自寫自導(dǎo)自演，通過(guò)流利的口語(yǔ)表達(dá)、精彩的的表演演技，激發(fā)和促進(jìn)鞋城員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)會(huì)話的熱情，達(dá)到普及、運(yùn)用、提升服務(wù)素質(zhì)的目的。
日前，各項(xiàng)培訓(xùn)正在有序進(jìn)行，各隊(duì)比拼正在激烈PK，各種活動(dòng)精彩紛呈，輪番上演，精品鞋城將以此次崗位練兵活動(dòng)為契機(jī)，縱向到點(diǎn)、橫向到邊，全速提升鞋城員工業(yè)務(wù)技能，全力打造技術(shù)型、技能型、技巧型優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)！
歐亞賣場(chǎng) 莊麗麗
