——賣場(chǎng)家電電訊商場(chǎng)開展崗位練兵活動(dòng)
為響應(yīng)賣場(chǎng)開展的“強(qiáng)化專業(yè)技能、樹立服務(wù)典范、爭(zhēng)當(dāng)金牌員工”崗位練兵活動(dòng)，家電電訊商場(chǎng)于2012年7月16日開展了本商場(chǎng)的崗位練兵和技能比拼大賽。
家電商場(chǎng)根據(jù)本商場(chǎng)特點(diǎn)，共設(shè)了6個(gè)項(xiàng)目的比拼，分別是：小家電蛋糕制作比拼大賽；收銀員點(diǎn)鈔技能比拼大賽；營(yíng)業(yè)員開具購物信譽(yù)卡比拼大賽；電腦系統(tǒng)安裝比賽；自行車組裝比賽；風(fēng)扇組裝比賽。在本次活動(dòng)前期，家電商場(chǎng)各個(gè)柜組都積極響應(yīng)，針對(duì)各項(xiàng)比賽進(jìn)行了最初一輪的海選PK，所以今天參與到?jīng)Q賽中來比拼的可謂都是精英選手，這場(chǎng)崗位練兵就是集合了各大品牌的高手過招。因此，技藝高超、表現(xiàn)出色的選手贏得了一浪高過一浪的喝彩聲和歡呼聲，臺(tái)上臺(tái)下熱烈互動(dòng)，渾然融為一體。
本次崗位練兵考核的都是平日里能夠用得上的專業(yè)技能，不僅開眼界，而且好交流，讓大家可以借此機(jī)會(huì)一決高下，取長(zhǎng)補(bǔ)短，迅速提升。比如，家電商場(chǎng)的小家電區(qū)根據(jù)不同的鍋具每天都要進(jìn)行演示，可以說每個(gè)促銷員都有一手的好廚藝，借此機(jī)會(huì)各個(gè)促銷員之間互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相信對(duì)以后各種演示能更上一層樓。眾所周知，家電商場(chǎng)銷售的基本上以大件商品居多，客單價(jià)比較高，這就需要我們的收銀員有很快的點(diǎn)鈔速度及較高的上機(jī)操作技能，通過這次比拼，我們不僅看到了他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及較高的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也極大地促進(jìn)了新老收銀員的銜接，極為有利地促進(jìn)了新收銀員的迅速成長(zhǎng)，這種機(jī)會(huì)可謂難得。還有電腦系統(tǒng)組裝、自行車組裝、風(fēng)扇組裝等比賽，也都是極具家電商場(chǎng)特色的崗位技能比賽，讓各類員工在舞臺(tái)上都能找到自己努力的標(biāo)桿，以先進(jìn)帶后進(jìn)，以老人帶新人，讓家電商場(chǎng)的員工隊(duì)伍綜合提高，從準(zhǔn)備到開展的全過程，可以說就是一個(gè)從頭至尾學(xué)習(xí)與溫習(xí)的過程。
通過這次崗位技能比拼，不僅強(qiáng)化了家電員工的服務(wù)意識(shí)，而且也讓大家對(duì)自己的崗位也有了新的理解，樹立了做好服務(wù)，干好工作的決心與信心。家電電訊商場(chǎng)將繼續(xù)借助崗位練兵活動(dòng)的良好契機(jī)，挖掘大家喜聞樂見，廣泛參與的多種活動(dòng)形式，豐富員工生活，提升團(tuán)隊(duì)合力，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，形成人人爭(zhēng)當(dāng)金牌員工的向上氛圍。
歐亞賣場(chǎng) 朱萌
