為了提升賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)檔次,近幾個(gè)月賣(mài)場(chǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)布局進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)3月起,賣(mài)場(chǎng)聘請(qǐng)著名講師高嵐老師對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)技巧,服務(wù)禮儀等,近二百天的培訓(xùn)生活在8月中旬圓滿的結(jié)束。
我很幸運(yùn)能參加第七期培訓(xùn),八天的培訓(xùn)歷程讓我很快樂(lè),也很充實(shí),高老師每天都神采奕奕為我們傳授知識(shí),八天里我們學(xué)會(huì)了很多,前3天的銷(xiāo)售技巧,高老師理論與實(shí)踐相結(jié)合,教會(huì)我們?cè)鯓映鐾其N(xiāo)自己的商品,對(duì)不同類(lèi)型的顧客運(yùn)用不同的推銷(xiāo)技巧與方法,每個(gè)人都津津有味的聽(tīng)著,好像回到學(xué)生時(shí)代,在日常的銷(xiāo)售工作中遇到很多難題,通過(guò)高老師的講解,自己覺(jué)得有能力把難題解決掉。
最值得回味的后5天的職場(chǎng)形象與服務(wù)禮儀的培訓(xùn),5天里我改掉了很多惡習(xí),以前也許是因?yàn)楦改浮⒂H人、朋友沒(méi)有把我當(dāng)做女孩子看待,走起路來(lái)邁“八”字步不說(shuō),速度一般人小跑都追不上我,自從學(xué)后我的走姿也好看了許多,對(duì)自己以后日常工作中:站姿、坐姿包括手勢(shì)依依改變了,運(yùn)用了正確的標(biāo)準(zhǔn)的:站姿、坐姿、手勢(shì),不僅不覺(jué)提升了自己的形象,周?chē)逻€夸贊我比以前“淑女”了,培訓(xùn)對(duì)于我而言真的太重要了,在八天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們天天都是笑容滿面,真正的意識(shí)到微笑的影響力,只有“微笑”這一“法寶”才具備“簡(jiǎn)單”、容易、不花本錢(qián)、行之可久,這四大條件,微笑是愛(ài)的體現(xiàn),是一種寬容,一種接納,它縮短了彼此的距離,使人與人之間心靈相通,8天里我不僅學(xué)到了很多在別處得不到的知識(shí)而且每節(jié)課的小互動(dòng)讓我很快樂(lè),比如拍手歌、感恩的心手語(yǔ)歌等。
八天的培訓(xùn)很快的結(jié)束了,但僅短短的八天時(shí)間卻給我留下許多美好的回憶,我認(rèn)真的記錄下八天的培訓(xùn)生活,細(xì)心的把它珍藏起來(lái),成為我永遠(yuǎn)的回憶。
歐亞賣(mài)場(chǎng) 董 娟