世界500強企業(yè)中都流傳著這樣一句話:培訓是最大的福利。不僅如此,培訓也是企業(yè)文化的重要部分,是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的關鍵環(huán)節(jié)。培訓不僅可以提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性從而提高企業(yè)的效益和價值,也能增強員工對企業(yè)文化的認同,加強員工之間的團隊合作。
為加強賣場收銀員業(yè)務技能,確保全員掌握收銀技巧,從而為消費者提供良好的服務,為賣場14周年店慶做好全面保障,賣場財務部于12月8日、9日兩天,對賣場全體收銀員進行專項業(yè)務培訓。
培訓主要圍繞店慶收銀系統(tǒng)故障處理應急預案、儲值卡管理制度、儲值卡回收管理制度、收款工作管理制度、店慶銀行活動方案、收款機的應用等幾方面進行。
通過這次培訓,不僅提高了收銀員的基礎收銀常識,如專業(yè)知識、服務技巧等,同時進一步提高全員的綜合素質(zhì),增強向心力、凝聚力以及團隊協(xié)作能力。相信賣場精英收銀隊伍定能在店慶發(fā)揮強而有力的作用,為確保賣場14周年店慶貢獻力量!
歐亞賣場 佟瑤