四月，草長鶯飛，萬物復(fù)蘇，一切都充滿了生機和活力。隨著拂面吹來的細柔春風(fēng)，歐亞集團慶即將來臨，各門店、各商場都在緊鑼密鼓地籌備著關(guān)于店慶的各項事宜，對于四防安全工作的排查、服務(wù)接待禮儀的細節(jié)、銷售業(yè)績的增長等工作進行著籌劃和準備，為我們歐亞集團的華誕保駕護航。自進入2月中旬，奧特萊斯商場便針對各項工作開始籌備：
保安全。一個企業(yè)能夠安全穩(wěn)健發(fā)展運營，離不開“安全”二字，店慶前夕，在四防安全管理上，奧特萊斯嚴格落實各項四防安全管理要求，實施消防網(wǎng)格化管理，針對消防常識、應(yīng)知應(yīng)會，消防設(shè)施器材使用等做到全體員工能夠熟練掌握，并組織管理團隊針對綜合庫房及小后庫是否有易燃易爆物品及包裝物、各展位空開開關(guān)有無過熱現(xiàn)象、消防通道是否堵塞及按時點檢、卷簾門下是否有遮擋物、消防設(shè)施設(shè)備是否完善等進行了重點檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題做好相關(guān)登記，限期維修、整改，同時管理人員根據(jù)限期做好二次復(fù)查工作，確保現(xiàn)場零隱患，為消費者提供安全的購物環(huán)境。
重質(zhì)量。為了讓廣大消費者不僅享店慶實惠，更要針對貨品的質(zhì)量進行嚴格把關(guān)。在商品質(zhì)量檢查上，商場、柜組堅持日檢日查，針對重點品牌重點檢查的原則，對專柜陳列商品、后庫庫存商品進行認真細致的檢查，檢查各專柜有無超品牌經(jīng)營現(xiàn)象、檢查有無三無產(chǎn)品上柜銷售、檢查商品LOGO標識、水洗標是否清晰標準、檢查商品有無二次縫制、換標、改標、重標現(xiàn)象、吊牌含量與水洗標含量是否相符、有無瑕疵等現(xiàn)象。通過認真細致的逐一檢查，確保專柜銷售商品質(zhì)量合格、系數(shù)達標。不以假充真、以次充好，嚴把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)理性消費，贏得消費者認可。
盡義務(wù)。“天賦責(zé)任，不容推卸”。我們生活在這個充滿責(zé)任的世界上，每個人從出生到成長都需要履行不可推卸的責(zé)任，我們必須要服從責(zé)任的召喚。企業(yè)中的一員，都承擔著自己相應(yīng)的責(zé)任，作為企業(yè)的管理者，在即將迎來的4.15店慶中，讓我們一起奮發(fā)圖強，做一個履職盡責(zé)的人，在精細化管理推進的過程中，做表率，當先鋒，強化自己的業(yè)務(wù)技能，堅守崗位，用自己的辛勤付出踐行著他們對于企業(yè)的責(zé)任感和使命感，揚起青春的風(fēng)帆，助推企業(yè)的發(fā)展，到達成功的彼岸！
優(yōu)服務(wù)。現(xiàn)如今各商業(yè)企業(yè)入雨后春筍，為何在商業(yè)林海鐘唯獨歐亞林立，正是因為服務(wù)深受廣大消費者的認可，而這就是用我們的真誠和熱情，使我們和消費者之間的關(guān)系更加和諧信任。面對即將來臨的集團慶，奧特萊斯針對服務(wù)禮儀，銷售技巧進行培訓(xùn)，提升服務(wù)意識，使得“軟件”設(shè)備更近一層。要用心思考，真誠對待顧客，要觀察入微的精益求精，善于創(chuàng)新的服務(wù)精神，站在顧客的角度去考慮問題，樹立顧客第一的理念。要知道優(yōu)質(zhì)的服務(wù)本身就是對銷售產(chǎn)品的一種增值。
歐亞集團迎店慶的風(fēng)暴已經(jīng)在春城強勁地刮起，歐亞賣場奧特萊斯將以質(zhì)優(yōu)價廉的貨品、親情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者營造和諧的消費環(huán)境，為廣大消費者及我們的歐亞集團生日獻禮！
歐亞賣場 安元
