又是一年的秋末冬初，伴隨著日漸降低的氣溫，樹上的葉子也按捺不住寂寞，漸漸的凋零。但這樣的氣候卻絲毫阻擋不了賣場人的激情，我們即將迎來歐亞賣場16歲的生日，體服童裝商場所有員工已經(jīng)在緊鑼密鼓地籌備中了。
首先，為確保店慶期間收銀工作的正常有序進(jìn)行，商場對收銀臺的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查報修，對安全隱患進(jìn)行了排查。如款臺內(nèi)的電話、疊加器、驗(yàn)鈔機(jī)等，減少店慶期間因設(shè)施故障而產(chǎn)生的矛盾和客訴，保障收銀工作協(xié)調(diào)有序的進(jìn)行。同時為防止店慶期間客流過大，顧客因著急交款而找不到款臺的現(xiàn)象，商場領(lǐng)導(dǎo)還安排了臨時收銀臺和特大的“收銀臺”字樣的牌板，有效迅速地疏散客流。同時作為收銀員的我們也會時刻警醒自己按照精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)約束自我、管理自我，做到自檢、自省、自查，真正的將投訴歸為零。
其次，商場在實(shí)踐“購物中心+”的過程中，不斷推出各個品類的展賣會，全線拉低價格，貨源貨量極其充沛，使顧客換季購物之時選擇空間更為廣泛。全新組合的體服童裝商場，集聚了更多的時尚運(yùn)動和戶外品牌。甚至有顧客說：“你們這好像運(yùn)動戶外一條街?！比碌钠放?，多樣的品類，滿足了不同的消費(fèi)人群。正值秋冬交際，童裝區(qū)的童裝童鞋也開啟了展賣的旺潮，家長們積極的為孩子選購冬季所需的棉衣棉鞋，為寒冷的冬季做好保暖措施，童裝區(qū)排隊(duì)來交款的人絡(luò)繹不絕，人聲鼎沸。
體服童裝商場人員早已整裝待發(fā)，腳踏實(shí)地在每日的工作中不斷汲取業(yè)務(wù)知識加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，在面對突發(fā)狀況時的各種隨機(jī)應(yīng)變能力，確保各類問題在第一時間消除，用真摯的服務(wù)和貼心的關(guān)懷得到顧客最滿意的微笑。讓我們齊心協(xié)力，將“兩化四全”的理念融入到工作中，從細(xì)節(jié)中完善自我，奉獻(xiàn)小我，共筑賣場愛的家園，為賣場16周年慶譜寫絢麗的篇章！
歐亞賣場 孫慧子
