喜迎中秋圓月,共賀祖國華誕。9月伊始,賣場精品鞋城就開始緊抓旺季銷售商機,從貨品貨量配備、專柜活動力度、人員銷售技能、各項服務細節(jié)上下功夫、做文章,力爭以齊全的應季新品、震撼超低的讓利價格、完善優(yōu)質的服務舉措,喜迎“中秋、國慶”雙節(jié)的到來。
在貨品方面,精品鞋城充分結合“氣象營銷學”,針對季節(jié)氣溫變化,與各品牌廠商有效溝通,及時組進各類應季秋冬商品,及時組進款式齊全、風格各異的長、中、短款單靴、雙層皮靴、絨靴、棉靴和各式舒適保暖的冬款棉鞋,豐富柜臺銷售品種,促進商場銷售提升。商場每天及時了解各專柜庫存數(shù)量、新品占比、到貨數(shù)量、暢銷款式、補貨時間差等貨品信息,及時補貨、跟進到位、細化返貨、調換貨流程,真正做到應季商品銷售不脫銷、不斷檔,確保貨品齊全、貨量充足。商場利用有效空間,全新搭建2個綜合大庫房32個小庫房,確保各專柜所有貨品及時入庫,全力保障雙節(jié)銷售貨源儲備。
在活動方面,精品鞋城實行了行之有效的同城店活動統(tǒng)計、銷售對比、庫存對比、積分對比等詳實信息,依據(jù)重點品牌重點跟進、直營品牌統(tǒng)價原則,適時跟價、比價,提高了員工、廠商價格意識、活動意識,確保提升自身營銷優(yōu)勢,為做好節(jié)日營銷做足準備。
在專業(yè)技巧方面,商場加大培訓力度、嚴細培訓內容。每天利用早午班會開展“商品推介”、“品牌故事”、“專業(yè)知識學習”、“鞋類保養(yǎng)護理常識”等專業(yè)內容的培訓。在客訴處理方面,商場注重查找源頭問題、總結員工常見銷售誤區(qū)、提升員工解決客訴技巧,讓員工充分做全售前工作、詳盡做足售中工作、完善做好售后工作,最大限度減少鞋類客訴的產(chǎn)生,確保銷售額穩(wěn)定增漲。
凡事預則立,不預則廢。精品鞋城全面整合經(jīng)營優(yōu)勢,全力搶抓銷售先機,將以最完美的服務、最精細的管理、最喜人的銷售業(yè)績?yōu)殡p節(jié)獻禮!
歐亞賣場 莊麗麗