為了維護(hù)企業(yè)利益,提高賣場競爭力,女裝商場在賣場業(yè)務(wù)部的指導(dǎo)下,對商品的質(zhì)量嚴(yán)格檢查,同時對商品物價嚴(yán)格控制,在全商場范圍內(nèi)積極開展商品質(zhì)量、物價大排查工作。商場經(jīng)理召開全體管理人員會議,統(tǒng)一思想認(rèn)識,讓大家進(jìn)一步明白,質(zhì)量是企業(yè)不可觸碰的高壓線,讓大家對商品質(zhì)量問題有足夠的重視,要求我們發(fā)現(xiàn)問題絕不姑息,同時制定一系列檢查措施。
一、制定各項規(guī)章制度,采取有效措施。
商場經(jīng)研究制定了關(guān)于商品質(zhì)量、物價檢查的實施方案,將各項管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,進(jìn)行責(zé)任的層層分解和落實。
店長負(fù)責(zé)制——導(dǎo)購員向店長負(fù)責(zé),店長向柜長負(fù)責(zé),柜長向經(jīng)理負(fù)責(zé)。入新品時,店長要經(jīng)過導(dǎo)購員的檢查,核實無誤后,方可到柜長入品,柜長檢查合格后才能填寫臺賬,最后到業(yè)務(wù)經(jīng)理檢查簽字后,才能上架銷售。這樣新品經(jīng)過層層把關(guān)減少了疏忽與漏洞,保證商品在上架前質(zhì)量合格。
質(zhì)量周檢制——要求每個柜組每周一、周四進(jìn)行一周兩次的商品質(zhì)量檢查,對商品資質(zhì)五證,商品吊牌、商標(biāo)注冊、領(lǐng)口標(biāo)、水洗標(biāo)、縫制等方面進(jìn)行認(rèn)真核查,如發(fā)質(zhì)量不合格商品及時下架返廠。
來貨跟蹤制——設(shè)立來貨登記制度,每個展位來貨時,要事先通知商場管理人員,到貨后,管理人員要與展位導(dǎo)購一起開驗包裝,確保送貨渠道真實可靠。
二、加強(qiáng)日常管理,監(jiān)督檢查到位。
積極走訪市場——針對不同品牌的價格和質(zhì)量,不定期走訪市場,對于市內(nèi)各大百貨商場進(jìn)行調(diào)研,對同一品牌同日活動進(jìn)行對比,保證同城同品牌活動一致,價格一致。同時也到各類服裝批發(fā)市場,對服裝款式進(jìn)行對比,如發(fā)現(xiàn)雷同款式,認(rèn)真比對,保證商品質(zhì)量。
收集同城活動——每個柜組每天對所轄品牌的同城店活動進(jìn)行統(tǒng)計,掌握各商場的活動優(yōu)惠,同時調(diào)整賣場的各品牌活動力度。
及時檢查pop——對于有活動的展位,及時跟進(jìn),管理人員現(xiàn)場檢查各品牌pop是否明示活動內(nèi)容,杜絕虛假打折現(xiàn)象的發(fā)生。
歐亞賣場 歐雪